AI Website GeneratorLes présentes conditions générales de vente régissent la vente des services suivants proposés par Buddy Créatif : programme de coaching CSAM, ateliers d’idéation appelés Cercles Créatifs, sessions de formation et activités de team building.
En réservant et en réglant l’un de ces services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.
Les prestations de conseil et les missions d’accompagnement en entreprise font l’objet d’un contrat de service distinct entre Buddy Créatif (prestataire) et le client, et seules les conditions de cet accord prévalent.
Les paiements doivent être effectués au moment de la réservation, ou avant le début d'une mission, ou d'un atelier, pour les jours et horaires spécifiés dans la description du service. Sauf pour les missions de consultances qui sont régits par le contrat de service.
Le règlement est exigé au moment de la réservation pour les sessions payantes.
Les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité. Par conséquent, chaque session est limitée à :
10 -20 participants pour les séances de Yoga du Rire
6 - 10 participants pour les ateliers, bootcamps et retraites.
6 - 10 mentorés par cohorte pour les programme de mentorat CSAM.
Les sessions de Yoga du Rire, les ateliers et bootcamps sont garanties sous réserve d’un nombre suffisant d’inscriptions. Vous serez informé(e) en cas de report.
Vous pouvez obtenir un remboursement si vous annulez votre séance de Yoga du rire jusque 7 jours avant pour la date de la séance, pour les réservations faites en ligne ou un ticket master.
Pour les annulations des atelier, des programmes de mentorat, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, jusqu’à 7 jours avant la date prévue de la première séance.
Toute annulation est traitée comme une demande de reprogrammation et doit être effectuée au moins 3 jours ouvrés avant le jour de l'atelier concerné, afin de permettre un report à une autre date/période ou une annulation. La demande doit être envoyée à carole@buddycreatif.com
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• Yoga du Rire:
Buddy Créatif ne peut être tenu responsable des blessures ou dommages personnels survenant pendant les séances.
Vous certifiez être en capacité de participer à la séance et vous engagez à contacter Buddy Créatif en cas de problème de santé à l’adresse suivante: carole@buddycreatif.com.
• Atelier/Programme de mentorat/Bootcamp/Retraite:
En tant que pré-incubateur, nous accompagnons les participants dans la définition de leurs projets en partageant des outils et des expertises, sans garantir de résultats spécifiques.
Chaque participant est responsable de sa propre progression, de son matériel, de son équipement. Nous nous engageons à créer un environnement de travail ee atmosphère chaleureuse et sécurisée afin que chacun puisse vivre une expérience productive, agréable et conviviale et avancerdans son projet.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Buddy Créatif – carole@buddycreatif.com
Toute demande relative à la gestion ou à la protection de vos données peut être adressée à cette adresse.
Dans le cadre des campagnes (quiz, appels découverte gratuits, etc.) et du processus de réservation, Buddy Créatif peut collecter et traiter certaines données personnelles, incluant :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
Ces informations sont nécessaires pour :
• Gérer vos réservations
• Traiter les paiements
• Envoyer les résultats de quiz ou de tests
• Communiquer au sujet des événements
Ces données sont traitées pour les finalités suivantes :
• Gérer les inscriptions, les paiements et la facturation
• Communiquer des informations liées aux événements, ateliers ou changements
• Fournir un accompagnement personnalisé dans le cadre des prestations choisies
• Envoyer des communications d’information ou de promotion, uniquement si vous y avez consenti (newsletter)
Le traitement repose sur les bases légales suivantes (conformément à l’article 6 du RGPD) :
• L’exécution d’un contrat (inscription à une prestation, gestion des séances)
• Le consentement explicite (inscription à la newsletter ou communications non liées à une prestation)
• L’intérêt légitime de Buddy Créatif à assurer un suivi de qualité et sécuriser son activité
Les données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus, sauf obligation légale contraire (ex. : facturation, comptabilité).
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données (sauf exception légale) en contactant : carole@buddycreatif.com
Les données sont hébergées sur des plateformes sécurisées (ex. : Stripe, Notion, Google, Canva Pro). L’accès est strictement limité aux personnes autorisées à intervenir dans le cadre des prestations.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Buddy Créatif peut faire appel à des prestataires externes pour assurer ses services (plateforme de paiement, hébergement, e-mailing).
Ces sous-traitants s’engagent à respecter la confidentialité des données et sont conformes au RGPD.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification de vos informations
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• DDroit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
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